El error 0x8024A004 se produce cuando Windows Update no puede buscar, descargar o instalar actualizaciones. Esto puede deberse a un servicio de Windows Update deshabilitado, una carpeta de distribución de software dañada o un problema de configuración de Windows Update. Esto generalmente puede solucionarse reseteando la instalación de Windows Update o usando la herramienta de solución de problemas de Windows Update.
Solucion 1.
1. Abra el Administrador de tareas pulsando la tecla Windows + X.
2. Haga clic en “Servicios”.
3. Encuentre el servicio “Windows Update“ en la lista de servicios y haga doble clic para abrirlo.
4. Haga clic en la pestaña “Inicio” y asegúrese de que el tipo de inicio esté establecido en “Automático”.
5. Haga clic en el botón “Iniciar” para iniciar el servicio.
6. Haga clic en el botón “Aplicar” y luego en el botón “Aceptar”.
7. Abra la ventana “Configuración” pulsando Windows + I.
8. Haga clic en “Actualización y seguridad“.
9. Haga clic en el botón “Buscar actualizaciones“ para buscar y descargar las actualizaciones.
Solucion 2.
Si el error 0x8024A004 persiste, intente resetear la instalación de Windows Update:
- Abra la ventana “Ejecutar” y escriba “services.msc”.
- Encuentre el servicio “Windows Update” en la lista de servicios y haga doble clic para abrirlo.
- Haga clic en el botón “Detener” para detener el servicio.
- Abra la ventana “Ejecutar” y escriba “cmd”.
- Escriba “net stop wuauserv” para detener el servicio de Windows Update.
- Abra el Explorador de archivos y vaya a la carpeta “C:\Windows\SoftwareDistribution“.
- Borre todos los archivos y carpetas en esta carpeta.
- Vuelva a la ventana del símbolo del sistema y escriba “net start wuauserv” para iniciar el servicio.
- Regrese al Administrador de tareas y vuelva a iniciar el servicio “Windows Update“.
- Abra la ventana “Configuración” pulsando Windows + I.
- Haga clic en “Actualización y seguridad”.
- Haga clic en el botón “Buscar actualizaciones” para buscar y descargar las actualizaciones.
Solucion 3.
Si el error 0x8024A004 aún persiste, intente usar la herramienta de solución de problemas de Windows Update. Esta herramienta solucionará la mayoría de los problemas relacionados con Windows Update. Para usarla:
- Abra la ventana “Configuración” pulsando Windows + I.
- Haga clic en “Actualización y seguridad”.
- Haga clic en el botón “Solucionar problemas”.
- Seleccione “Windows Update” en la lista de problemas y haga clic en el botón “Ejecutar el solucionador de problemas“.
- Siga las instrucciones en pantalla para solucionar el problema.